Términos y Condiciones de Uso (México)

1. Aceptación

Al acceder o utilizar el servicio Legalito (el “Servicio”), usted acepta estos Términos y Condiciones (los “Términos”). Si no está de acuerdo, por favor no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

El Servicio proporciona una herramienta de apoyo basada en inteligencia artificial para ayudar a redactar, organizar y comprender información con fines informativos. El Servicio puede incluir referencias a fuentes y/o jurisprudencia, y funciones de consulta.

3. No asesoría legal

El Servicio no sustituye la asesoría de un abogado y no crea una relación abogado–cliente. Las respuestas pueden ser incompletas, inexactas o desactualizadas. Usted es responsable de validar la información y, en su caso, consultar a un profesional.

4. Cuenta y veracidad

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y credenciales.
• Usted se compromete a proporcionar información veraz y actualizada cuando sea requerida.
• Podemos suspender o cancelar cuentas por uso indebido o violación a estos Términos.

5. Uso permitido y restricciones

Usted se compromete a no:

• Usar el Servicio para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar vulnerar, interferir o eludir medidas de seguridad.
• Realizar ingeniería inversa o extracción masiva de datos (“scraping”) no autorizada.
• Ingresar intencionalmente datos sensibles de terceros sin autorización.

6. Contenido del usuario

Usted conserva los derechos sobre el contenido que ingrese (sus “Entradas”). Usted nos otorga una licencia limitada para procesar las Entradas con el fin de operar y mejorar el Servicio. En la medida aplicable, implementaremos medidas para proteger la confidencialidad, conforme al Aviso de Privacidad.

7. Propiedad intelectual

El software, marcas, interfaz y contenidos del Servicio (excepto las Entradas del usuario) pertenecen a Dragon Transactions Limited o a sus licenciantes. Queda prohibido su uso no autorizado.

8. Planes, suscripciones, pagos y renovación automática

El Servicio puede ofrecer funcionalidades gratuitas y funcionalidades de pago, incluyendo suscripciones periódicas, límites de uso ampliados y/o consultas sujetas a cobro.

Antes de realizar cualquier pago, se informará al Usuario sobre el precio aplicable, la periodicidad de cobro, las funcionalidades incluidas y, en su caso, las condiciones de renovación automática.

Al contratar una suscripción de pago y proporcionar un método de pago, el Usuario autoriza expresamente los cargos recurrentes correspondientes al periodo contratado, hasta que la suscripción sea cancelada por el Usuario o terminada conforme a estos Términos.

La cancelación de la suscripción detendrá los cargos futuros, pero no dará lugar al reembolso de las cantidades ya pagadas por el periodo en curso. Tras la cancelación, el Usuario podrá seguir utilizando las funcionalidades de pago hasta el final del periodo ya cubierto, y posteriormente su cuenta podrá pasar al plan gratuito o con funcionalidades limitadas, según corresponda.

En caso de que un cargo recurrente no pueda procesarse correctamente, podremos realizar intentos razonables de cobro adicionales. Si el pago no se completa, podremos suspender, limitar o no renovar el acceso a las funcionalidades de pago.

9. Reembolsos y desistimiento de la suscripción de pago

9.1. Periodo de garantía para reembolso

El Usuario tendrá derecho a solicitar el reembolso total del importe pagado por una suscripción o periodo de pago dentro de los 3 (tres) días naturales siguientes a la primera contratación de la suscripción de pago o a su renovación automática para un nuevo periodo, siempre que no haya comenzado a utilizar las funcionalidades de pago.

Para efectos de esta cláusula, se entenderá que el Usuario ha comenzado a utilizar las funcionalidades de pago si, dentro del periodo correspondiente, realizó al menos una consulta de pago, excedió el límite gratuito disponible o utilizó cualquier otra funcionalidad reservada exclusivamente para usuarios de pago.

9.2. Procedimiento para solicitar el reembolso

Para ejercer este derecho, el Usuario deberá enviar una solicitud a contacto@legalito.mx, indicando al menos:

• el identificador de su cuenta o el correo electrónico vinculado a la cuenta;
• la fecha del cobro;
• el importe pagado, si lo conoce; y
• una solicitud expresa de cancelación de la suscripción y reembolso.

Podremos solicitar información adicional razonable para verificar que las funcionalidades de pago no fueron utilizadas durante el periodo respecto del cual se solicita el reembolso.

9.3. Resolución y forma del reembolso

Si verificamos que el Usuario no utilizó las funcionalidades de pago durante el periodo correspondiente, realizaremos el reembolso total dentro de un plazo razonable que no excederá de 10 (diez) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa, utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción original, salvo que ello no sea posible por razones técnicas o regulatorias.

Una vez efectuado el reembolso, la suscripción o licencia de pago correspondiente se considerará terminada anticipadamente y el acceso a las funcionalidades de pago podrá ser suspendido de inmediato.

9.4. Supuestos en los que no procede el reembolso

No procederá el reembolso en los siguientes casos:

• si el Usuario utilizó al menos una funcionalidad de pago durante los primeros 3 (tres) días naturales del periodo correspondiente;
• si la solicitud de reembolso se presenta después de transcurridos 3 (tres) días naturales desde la fecha del primer pago o desde la renovación automática del nuevo periodo;
• si el Usuario cancela la suscripción después de haber utilizado las funcionalidades de pago, en cuyo caso la cancelación surtirá efectos únicamente para cargos futuros; o
• en los demás casos no previstos expresamente en esta sección.

Salvo disposición legal imperativa en contrario, las cantidades pagadas por periodos ya iniciados y las partes no utilizadas del periodo vigente no son reembolsables.

9.5. Incidencias técnicas atribuibles al Servicio

Si, por causas técnicas atribuibles al Servicio, las funcionalidades de pago hubieran estado materialmente indisponibles durante una parte significativa del periodo pagado, podremos, a nuestra discreción y tras la revisión del caso, otorgar una extensión del periodo de acceso, un descuento proporcional o un reembolso parcial.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que las respuestas sean exactas. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del Servicio.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso al Servicio si consideramos razonablemente que existe violación a estos Términos o riesgo para la plataforma, usuarios o terceros.

12. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad aplicable.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Ciudad de México, salvo disposición legal en contrario.

14. Datos de contacto y, en su caso, datos bancarios para pagos o reembolsos

Para dudas sobre estos Términos, pagos, cancelaciones o reembolsos, el Usuario puede escribir a: contacto@legalito.mx.

En los casos en que un pago o reembolso deba gestionarse por transferencia bancaria internacional, podrán utilizarse los siguientes datos del beneficiario:

• Beneficiario: Dragon Transactions Limited
• Dirección: Unit 617, 6/F, 131-132 Connaught Road West, Solo Workshops, Hong Kong
• Cuenta USD para cobros internacionales: 20000044183915
• ACH routing number: 028000024
• SWIFT/BIC: CHASUS33
• Banco: JPMORGAN CHASE BANK, N.A.